Datenschutzerklärung

Stand: 9. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Malte Klompmaker, SolarSimon, Birkenstraße 9, 49846 Hoogstede, Deutschland. Sie erreichen uns unter info@solar-simon.de und +49 171 7732022.

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung beim Besuch unseres Shops, bei Anfragen, Bestellungen und der Abwicklung von Rücksendungen. Informationen zu einer Verarbeitung durch einen Zahlungsanbieter erhalten Sie zusätzlich bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

2. Hosting und sichere Bereitstellung

Unser Shop wird bei Lennard Beljanin, LETHOST IT SOLUTIONS, Maisweg 15, 49716 Meppen, Deutschland, betrieben. Beim Abruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem verarbeitet. Diese Daten dienen der Auslieferung, Fehlerbehebung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb des Shops. Bei der Anbahnung und Abwicklung eines Vertrags gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Für Sicherheits- und Leistungsfunktionen nutzen wir Jetpack von Automattic, für Besucher im Europäischen Wirtschaftsraum insbesondere Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Irland. Aktiv sind Schutzfunktionen, Sicherungen und die Bereitstellung von Bildern über das Jetpack-Bildnetzwerk. Beim Abruf eines dort bereitgestellten Bildes werden insbesondere IP-Adresse und technische Abrufdaten an den Anbieter übermittelt. Sicherheitsfunktionen verarbeiten technische Zugriffs- und Angriffsdaten; Sicherungen enthalten die im Shop gespeicherten Daten. Wir nutzen diese Funktionen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zum Schutz und zuverlässigen Betrieb des Shops. Jetpack-Besucherstatistiken sind nicht aktiviert.

Weitere Informationen: Jetpack-Datenschutz und Automattic-Datenschutzerklärung.

3. Warenkorb, Bestellung und Kundenkonto

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, gewählte Produkte, Bestell- und Zahlungsinformationen sowie die für die Steuerbehandlung erforderlichen Angaben. Das dient der Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Rückfragen und der Lieferabstimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Die im Checkout als erforderlich bezeichneten Angaben werden für den Vertragsabschluss und die Lieferung benötigt. Ohne sie können wir die Bestellung nicht bearbeiten. Die Telefonnummer dient insbesondere Rückfragen zu Speditionslieferungen. Freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet.

An die für Ihre Bestellung angegebene E-Mail-Adresse senden wir die erforderlichen Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Servicenachrichten sowie gesetzlich vorgeschriebene Bestätigungen. Dafür verarbeiten wir die zugehörigen Vertrags- und Statusinformationen; bei verfügbaren Versanddaten kann eine Sendungsverfolgung enthalten sein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei gesetzlichen Bestätigungs- und Nachweispflichten Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Die Nutzung dieser E-Mail-Adresse für einen Newsletter setzt eine gesonderte entsprechende Grundlage voraus.

Falls Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir auch Ihre Zugangsdaten und die dem Konto zugeordneten Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sie können uns um die Löschung des Kontos bitten; gesetzlich aufzubewahrende Vertragsunterlagen bleiben hiervon unberührt.

Wir verwenden WooCommerce als lokal auf unserem Shopserver betriebenes Shopsystem. Technisch erforderliche Cookies und Sitzungsdaten halten unter anderem Ihren Warenkorb und eine Anmeldung aufrecht. Ohne diese Funktionen lässt sich der von Ihnen angeforderte Kauf nicht durchführen.

4. Direktversand durch Offgridtec und Transport

Für den Direktversand Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Bestell- und Lieferdaten an Offgridtec AG, Im Gewerbepark 11, 84307 Eggenfelden, Deutschland. Dazu gehören Ihr Name, die Lieferanschrift, die bestellten Artikel und erforderliche Angaben zur Lieferabstimmung. Eine Telefonnummer geben wir weiter, soweit sie für die konkrete Speditionslieferung erforderlich ist. Die Weitergabe dient der Erfüllung Ihres Kaufvertrags mit SolarSimon und beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Offgridtec und die eingesetzten Paket- oder Speditionsunternehmen erhalten die für ihren jeweiligen Auftrag erforderlichen Daten. Ihr Vertragspartner für den Warenkauf bleibt SolarSimon. Wir übermitteln keine vollständigen Zahlungsdaten an Offgridtec, wenn diese für die Lieferung nicht benötigt werden.

Wenn wir auf Ihren Wunsch einen geeigneten Rücktransport organisieren, können wir hierfür Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn, Deutschland, oder einen anderen geeigneten Transportdienstleister beauftragen. Übermittelt werden dann die erforderlichen Abhol- und Kontaktdaten sowie Angaben zu Transportgut und Termin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Den konkret eingesetzten Transportdienstleister teilen wir Ihnen bei der Abstimmung mit.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Checkout. Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters werden die für Zahlung, Authentifizierung und Betrugsabwehr erforderlichen Daten an diesen übermittelt. Dazu gehören insbesondere Name, Kontakt- und Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Transaktionsinformationen sowie technische Geräte- und Verbindungsdaten. Zahlungsdaten, etwa vollständige Kartendaten, geben Sie in den hierfür vorgesehenen Feldern des Zahlungsanbieters ein. Wir erhalten insbesondere den Zahlungsstatus und erforderliche Transaktionsreferenzen.

Stripe: Für Karten und weitere im Stripe-Zahlungsformular angebotene Verfahren setzen wir Stripe Payments Europe, Limited und Stripe Technology Europe, Limited, Irland, ein. Je nach gewähltem Verfahren können weitere beteiligte Zahlungsanbieter Daten erhalten. Informationen: Stripe-Datenschutz.

PayPal: Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Informationen: PayPal-Datenschutz.

Klarna und weitere Verfahren: Wenn Sie ein im Zahlungsformular angebotenes Klarna-Verfahren oder eine Wallet wie Amazon Pay, Apple Pay oder Google Pay auswählen, gelten zusätzlich die dort bereitgestellten Informationen des beteiligten Anbieters. Klarna kann abhängig vom gewählten Zahlungsprodukt insbesondere eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Die verfügbaren Verfahren und Bedingungen werden bei der Auswahl angezeigt. Informationen: Klarna-Datenschutz, Amazon-Pay-Datenschutz, Apple-Datenschutz und Google-Datenschutz.

Die für den von Ihnen gewählten Zahlungsweg erforderliche Datenweitergabe beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Erforderliche Maßnahmen zur Betrugsabwehr können auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen. Eine Auswahl der Zahlungsart ist keine pauschale Einwilligung in Werbung. Zahlungsanbieter verarbeiten bestimmte Daten auch in eigener Verantwortung, insbesondere für gesetzliche Pflichten und die Sicherheit ihres Zahlungsdienstes.

Bei Vorkasse und einem direkt von SolarSimon angebotenen Rechnungskauf verarbeiten wir Ihre Bestell- und Zahlungsdaten selbst; die beteiligten Banken führen die Überweisung aus. Eine Weitergabe an eine Auskunftei allein aufgrund dieser Zahlungsarten wird hierdurch nicht veranlasst.

6. Kontakt, Widerruf und Reklamationen

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Anfrage. Bei einem Widerruf oder einer Reklamation kommen die zur Zuordnung und Bearbeitung erforderlichen Bestell-, Artikel- und Fehlerangaben hinzu. Bilder und Dokumente verarbeiten wir, soweit Sie sie uns zur Bearbeitung übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei gesetzlichen Nachweispflichten Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Sonstige allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Zur technischen Prüfung oder Abwicklung können erforderliche Reklamationsangaben an Offgridtec sowie an den zuständigen Hersteller oder einen beauftragten Servicepartner übermittelt werden. Wir beschränken die Weitergabe auf die für den konkreten Fall benötigten Angaben. Bitte vermeiden Sie auf Fotos und in Dokumenten zusätzliche Daten unbeteiligter Personen.

Die elektronische Widerrufsfunktion verarbeitet Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags, Ihre E-Mail-Adresse und die Widerrufserklärung einschließlich Eingangszeitpunkt. Die Daten dienen der Entgegennahme, Bestätigung und weiteren Abwicklung des Widerrufs sowie dem Nachweis der gesetzlich vorgeschriebenen Bearbeitung. Eine Kontaktaufnahme zur Reklamation verpflichtet Sie nicht zur Beauftragung einer kostenpflichtigen Prüfung oder Reparatur.

7. Cookies und Ihre Auswahl

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies für Warenkorb, Sitzungen, Anmeldung, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt er nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c oder f DSGVO.

Optionale Analyse- und Werbedienste werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können optionale Dienste ablehnen oder Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für die Einwilligungsverwaltung nutzen wir CookieYes von CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich. Der Dienst stellt das Auswahlfenster bereit und dokumentiert die Entscheidung. Dabei werden eine Einwilligungskennung, Auswahl, Zeitpunkt und technische Nachweisdaten verarbeitet. Das notwendige Cookie „cookieyes-consent“ speichert Ihre Auswahl. Die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Nachweispflichten beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO; die technische Bereitstellung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Informationen: CookieYes-Datenschutz.

Die verwendeten Cookie-Namen, Zwecke und Laufzeiten finden Sie im Einstellungsdialog. Cookies können abhängig von Browser, Zahlungsart und den von Ihnen freigegebenen Diensten unterschiedlich sein. Das Löschen von Cookies kann dazu führen, dass die Auswahl erneut abgefragt wird.

8. Google Analytics, Tag Manager und Besuchsherkunft

Wenn Sie der Kategorie „Analyse“ zustimmen, setzen wir Google Analytics 4 ein, um die Nutzung unseres Shops und den Erfolg der Produktdarstellung zu verstehen. Über den Google Tag Manager wird die Analyse technisch eingebunden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Verarbeitung durch Google LLC, USA, kann hinzukommen.

Dabei können Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb- und Kaufereignisse, Geräte- und Browserinformationen, Herkunft der Besuche sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet werden. Die Analyse dient der Verbesserung unseres Angebots. Bestelldaten werden hierbei auf die für die Messung erforderlichen Angaben beschränkt; Namen, postalische Anschriften und E-Mail-Adressen gehören nicht zu den vorgesehenen Analyseereignissen. Die IP-Adresse wird von Google Analytics zur technischen Verarbeitung verwendet und nach den Anbieterangaben nicht dauerhaft protokolliert oder gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Google-Datenschutz und Google Analytics-Datenschutz.

Mit derselben Analyse-Einwilligung nutzen wir die in WooCommerce enthaltene Herkunftszuordnung über Sourcebuster. Sie speichert Angaben zur ersten und aktuellen Besuchsquelle, etwa verweisende Website, Kampagnenparameter, Beginn und Anzahl der Sitzungen sowie technische Browsermerkmale. Diese Angaben können einer Bestellung zugeordnet werden, um die Herkunft unserer Bestellungen auszuwerten. Die Daten werden in unserem Shop verarbeitet; eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der oben beschriebenen und gesondert freigegebenen Dienste. Die verwendeten sbjs-Cookies und ihre Speicherkriterien sind in den Cookie-Einstellungen erläutert. Ohne Analyse-Einwilligung laden wir diese Zuordnung nicht.

9. Google Ads und Meta

Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Werbung“ nutzen wir die Erfolgsmessung von Google Ads, gegebenenfalls Remarketing, sowie das Meta-Pixel und die Meta Conversions API. Für Google gilt der in Abschnitt 8 genannte Anbieter. Anbieter von Meta für den Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; eine Verarbeitung durch Meta Platforms, Inc., USA, kann hinzukommen.

Die Dienste messen insbesondere, ob nach einer Anzeige Seiten oder Produkte angesehen, Artikel in den Warenkorb gelegt oder Käufe abgeschlossen werden. Verarbeitet werden können pseudonyme Kennungen, IP-Adresse, technische Geräte- und Browserdaten, Ereigniszeitpunkte sowie Angaben zu Artikeln, Währung und Kaufbetrag. Die Conversions API übermittelt freigegebene Ereignisse auch serverseitig. Soweit für die Zuordnung verwendet, können Kontaktmerkmale in gehashter Form verarbeitet werden; ein Hash ist keine Anonymisierung.

Diese Daten helfen bei der Bewertung von Werbung und können von den Anbietern mit einem dort bestehenden Nutzerkonto verknüpft werden. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie, soweit Endgerätezugriffe stattfinden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung über die Conversions API umgeht Ihre Cookie-Auswahl nicht.

Weitere Informationen: Google Werbung, Meta-Datenschutz und Meta Business Tools.

10. Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzlich aufzubewahren sind. Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit sie nicht zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Klärung bestehender Ansprüche benötigt werden. Für Vertrags- und Buchungsunterlagen gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nur die hierfür erforderlichen Daten bleiben gespeichert; eine gesetzliche Aufbewahrung rechtfertigt keine weitere Werbenutzung.

Bei der Abwägung weiterer Speicherung berücksichtigen wir insbesondere offene Bestellungen, Rücksendungen, Gewährleistungsfälle und Verjährungsfristen. Einwilligungsnachweise werden für den Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung und die hierfür relevanten Fristen aufbewahrt. Für Cookies gelten die im Einstellungsdialog angegebenen Laufzeiten. Daten bei Zahlungs- oder sonstigen Anbietern unterliegen außerdem deren eigenen, in den verlinkten Informationen erläuterten Aufbewahrungsregeln.

Neben den genannten Empfängern können erforderliche Daten an technische Dienstleister, Banken, steuerliche oder rechtliche Berater sowie zuständige Behörden weitergegeben werden. Dies geschieht nur, soweit es für den jeweiligen Auftrag, die Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

11. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Insbesondere Google, Meta, Automattic und beteiligte Zahlungsanbieter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger kommen ein Angemessenheitsbeschluss, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework bei entsprechend zertifizierten Unternehmen, oder Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Maßnahmen in Betracht. Informationen zu den bei einem Anbieter eingesetzten Garantien finden Sie in dessen verlinkten Datenschutzinformationen; eine Kopie oder weiterführende Angaben können Sie auch bei uns anfordern.

12. Ihre Datenschutzrechte

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierfür an info@solar-simon.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen: lfd.niedersachsen.de.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; dies gilt auch für damit verbundenes Profiling. Nach einem solchen Widerspruch verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung.

Das Datenschutz-Widerspruchsrecht und der Widerruf einer Cookie-Einwilligung sind unabhängig vom Widerrufsrecht für einen Warenkauf.